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一、转办的信访件事项情况
月湖区江边社区立新居委会华隆大厦前后两栋楼之间呈回字形的排水沟，里面的摊贩将脏水直排明沟。楼上居民把垃圾通过垃圾通道往下扔，并且很多时候清理不及时，臭气熏天，导致周边环境脏乱差。
二、转办的信访件所属批次、接办的时间、办理时间情况。
受理编号（19-4）转办信访件于2017年9月27日转至我区，9月28日办理。
三、信访件的诉求情况
主要反映月湖区江边社区立新居委会华隆大厦前后两栋楼之间呈回字形的排水沟清理不到位臭气熏天，污染环境问题。
四、被举报对象的基本情况
华隆大厦处于江边办事处辖区范围内，华隆大厦前后两栋楼之间有块空地，空地的底下有地下室，2014年进行改造，打好水泥后积水，无法行走，居民要求砌沟排水，根据市民的要求，建成了回字形的排水沟，将积水直接排到建设路下水道。
五、调查核实情况
2017年9月28日，月湖区环保局筹建组工作人员王金平、区城管局工作人员、江边办事处干部及立新社区干部到举报点现场查看，调查核实情况如下：
1、经现场调查，发现里面有一家粉店，顾客有时将垃圾往排水沟乱扔，由于清扫不及时，造成有臭味。
2、经调查了解，今年八月份有的居民通过垃圾通道把垃圾往下扔，垃圾难清理彻底，造成有臭味。
六、被举报对象存在的主要问题
关于月湖区江边社区立新居委会华隆大厦前后两栋楼之间呈回字形的排水沟，里面的摊贩将脏水直排明沟。楼上居民把垃圾通过垃圾通道往下扔，并且很多时候清理不及时，臭气熏天，导致周边环境脏乱差的问题。经调查核实，举报基本属实。
七、采取的处理情况
1、我们调查了解情况后，协调江边干部及社区干部做通粉店老板思想工作，老板答应，每日会多清扫几次，将污水及时清扫干净，以免影响环境。
2、针对有些居民通过垃圾通道把垃圾往下扔的问题，社区立即行动，将垃圾通道全部堵死，阻止有人再乱倒垃圾。
3、小街小巷的垃圾清运是由市环卫处负责，我积极与市环卫处沟通协调，做到及时清运垃圾。
八、问题解决情况
1、目前粉店老板表示，每日会多清扫几次，将污水及时清扫干净，以免影响环境。
2、社区已将垃圾通道全部堵死，现不存在这种乱倒垃圾现象。
3、我们已和市环卫处协调好，会做到及时清运垃圾，彻底解决扰民问题，切实维护群众合法权益。
九、向社会公开情况
信访件调查处理结果已通过月湖区人民政府信息公开平台向社会公开。
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